※本記事の手続きの方法と状況は、10月13日に行った状況になります。
日本通信から楽天モバイルへのMNPが
先日の10月10日。
サブ回線の日本通信から２回線目の楽天モバイルへMNPしようと思い、手続きを進めていました。
ワンストップ制度の申請画面まで進めて、日本通信を選択。
この後、日本通信のマイページにログインして、MNP申請を行いました。
画面がホワイトアウトして、手続きが進行しませんでした。
この状態だと、
・日本通信：MNP予約番号発行済み
・楽天モバイル：MNPワンストップ申請未実施
という状態になり、再度ワンストップ申請を行なっても同じ画面をループするばかりで、手続きは一向に終了しませんでした。
楽天モバイルで、MNP有効期限が選択できない
なので、MNP予約番号発行済みという選択肢を選んで、手続きを実施しようとしました。
日本通信では、10月10日時点で10月25日まで有効なMNP予約番号を発行しています。
この番号を、10月13日に使用してMNPしようと思いました。
しかし、楽天モバイルでは、有効期限が10月22日までのMNP予約番号しか受け付けてくれません。
つまり、手続き当日を含まず８日間先が有効期限のMNP予約番号しか受け付けてくれません。
MNP予約番号の有効期限は、15日間です。
ちなみに、投稿日の２日前に、同じ「10月25日まで有効な予約番号」を有効期限一杯の「10月20日」を選んで申請してみましたが、手続きに失敗し、
「キャンセル完了
お申し込みがキャンセルされました。再度お申し込みされる場合、お手数ですが最初からお手続きを行ってください」
という表示となり、こちらの不備での手続きキャンセルの扱いとなりました。
本来であれば、MNP予約番号は15日間有効であるのですから、楽天モバイルのMNP有効期限も同じ期間の日付を選択できるべきではないでしょうか。
上記で例えれば、
・MNP予約番号有効期限：10月25日
・MNP申請日：10月13日
・楽天での日付選択可能日：10月28日まで
としなければ、MNP予約番号を他社で発行した場合、発行から１週間以上経過しないと楽天モバイルのウェブ申し込みは完了できない、という形になってしまいます。
こういった手続き上の注意点がある、という事は何かしらのキャンペーンなどで楽天モバイルを検討されている方には気にしていただきたいです。
コメント